8 июня 2009 года в Управлении Федеральной регистрационной службы по Псковской области изменился номер «телефона доверия». Отныне желающие обратиться в регистрационное ведомство с вопросами или жалобами могут позвонить по номеру 52-14-66.

«Положение о «телефоне доверия» регламентирует порядок организации работы этого канала связи согласно Федеральному закону от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», - отметил В. Будумян. - Закон требует рассмотрения любого обращения, поступившего в государственный орган, орган местного самоуправления или к должностному лицу по информационным системам общего пользования. Вместе с тем работа «телефона доверия» - одна из форм работы нашего ведомства, направленная на противодействие коррупции, на взаимодействие с населением и создания дополнительных условий для своевременного реагирования на обращения граждан и организаций».

Приём обращений граждан по «телефону доверия» Управления (8112) 52-14-66 осуществляется в рабочие дни (кроме пятницы) с 09.00 до 18.00, в пятницу и предпраздничные дни - с 09.00 до 16.45. Обращения граждан, поступившие на «телефон доверия» Управления, рассматриваются в соответствии с действующим законодательством. Информация о действиях государственных гражданских служащих Управления и иных лиц, содержащих признаки состава преступления, по указанию руководителя Управления передается в правоохранительные органы.

«О мерах, принятых по обращению, заявитель своевременно информируется, - пояснил В. Будумян.- Поэтому при обращении через «телефон доверия» желательно, чтобы гражданин назвал свои фамилию, имя, отчество, домашний адрес и контактный номер телефона. Информация о персональных данных заявителя хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных».

Пресс-релиз помощника руководителя Управления ФРС по Псковской области Валерия Будумяна.