6.04.2010
Потребителю
За 1 квартал текущего года в комитете потребительского рынка и размещения заказов для муниципальных нужд рассмотрено 150 жалоб о нарушениях прав потребителей, из них по некачественным товарам – 135.
Все жалобы связаны с некачественными промышленными товарами: сложно-бытовые товары – 86, обувь – 22, одежда – 2, мебель – 13. В основном потребители не удовлетворены качеством сложно-бытовой техники. На некачественные услуги поступило 15 обращений граждан, большинство из которых - на изготовление и установку окон и дверей, а также участились жалобы на качество изготовления и нарушение сроков выполнения заказа.
Сотрудником комитета подготовлено 18 исков в суд, в том числе по сложно- бытовой технике – 10, на некачественную услугу – 3.
А.Е. Новиков - Председатель комитета
|