В этот день нам есть, с чем поздравить друг друга. За годы, прошедшие с тех пор, как в нашей стране зародилось потребительское движение, потребители стали гораздо грамотнее, научились умело пользоваться информацией, отстаивать свои потребительские интересы, опираясь на знание закона.

Закон «О защите прав потребителей» стал действующей силой. За эти годы многие положения Закона претерпели изменения.

12 декабря 2007г. вступили в силу очередные поправки к Закону «О защите прав потребителей». Это уже одиннадцатое изменение Закона с момента его вступления в силу, то есть с 1992 г., и четвёртое только за последние два года. Новые поправки вызвали большой переполох в среде предпринимателей. Ведь единственная, существенная уступка предпринимателям в новой редакции Закона – увеличение предельного срока гарантийного ремонта. Теперь он определяется письменным соглашением сторон и не может превышать – 45 дней (напомним, что раньше этот срок вообще не имел ограничений).

Что касается поправки об условиях информирования потребителей о содержании генетически-модифицированных организмов (ГМО) в продуктах, то она приобрела конкретное количественное значение. В новой редакции Закона сказано, что предоставление информации о ГМО становится обязательным, если содержание указанных организмов составляет более 0,9%.

Новые поправки также обязывают раскрывать для потребителей полную информацию об условиях потребительского кредитования, ужесточают ответственность за несвоевременную передачу потребителю предварительно оплаченного им товара, вводят упрощённый порядок возврата или замены только что приобретённого товара, если он оказался некачественным.

В новой редакции Закона разрешено существовавшее ранее противоречие между правом потребителя отказаться от исполнения договора купли-продажи товара ненадлежащего качества при любом выявленном недостатке и возможностью его замены на аналогичный товар лишь при наличии существенного недостатка. Теперь замена технически сложного товара и возврата денег за него возможны только при обнаружении существенного недостатка.

Так выглядит обновлённое законодательство, защищающее права потребителей. И пока продавец и потребитель не могут прийти к соглашению без вмешательства государства этот закон необходим нашему обществу. Российское законодательство в области защиты прав потребителей считается в мире одним из самых жестких по отношению к продавцам (производителям). Так что, потребители, не бойтесь и не стесняйтесь требовать соблюдения своих прав.

Уважаемые потребители, поздравляем вас с праздником – Международным днём потребителей!

Желаем вам упорства в достижении целей, приумножения своих знаний, терпения при решении сложных бытовых проблем и, конечно, здоровья и счастья.

Председатель комитета

потребительского рынка О.В. Васильева