Практика показывает, что для большинства потребителей слово «распродажа» играет главную роль, когда они принимают решение о покупке. Однако обольщаться не стоит, Ведь зачастую «старая» цена товара бывает сильно завышена, поэтому новая, якобы со скидкой, выглядит очень привлекательно И это лишь одна из уловок, которую продавцы используют в период распродаж. Что нужно знать, чтобы не попасть на удочку хитроумных продавцов?

Урок первый.

Выбирая товар на распродаже, обратите особое внимание на его качество и другие характеристики- комплектность, гарантийный срок, срок годности (особенно если речь идет о косметике, продуктах и т.п.). Дело в том, что нередко скидки на товар делают не только для того, чтобы освободить склад или распродать прошлогоднюю коллекцию, но и из-за качества самого товара. Например, нельзя продать за полную цену сервиз, в котором отсутствует пара чашек. В данном случае скидка на товар вполне оправдана. Так что настоятельно рекомендуем выяснить причину снижения стоимости товара ДО того, как вы его оплатите. При чем продавец ОБЯЗАН предоставить такую информацию потребителю, поскольку от нее напрямую зависят правовые последствия покупки. Но об этом чуть позже.

Урок второй.

Нередко на распродажах наряду с качественными товарами, которые продаются со скидкой, соседствуют уценённые, т.е. имеющие какой -то дефект. Они обязательно должны иметь специальную маркировку, где указывается причина уценки. Согласно п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров (утв. постановлением Правительства РФ 55 от 19 января 1998г): «Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки) покупателю должна быть предоставлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом)».

Урок третий.

Теперь поговорим о правовых последствиях покупки товаров на распродажах. Если речь идет о качественном товаре, в котором в дальнейшем был обнаружен, недостаток покупатель может воспользоваться всеми правами, предоставленными ему ст. 18 Закона РФ « О защите прав потребителей». Это:

• соразмерное уменьшение покупной цены;

• замена на товар аналогичной марки или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;

• расторжение договора купли-продажи и возврат денег, уплаченных за товар.

А отговорки продавца, что, мол, товар был куплен на распродаже, на него предоставлялась скидка и поэтому поменять его невозможно, неправомерны. Но повторяем: речь в данном случае идет только о качественных товарах, в которых были обнаружены недостатки!

Что касается уцененных изделий, то к ним нельзя применить нормы ст. 18. Ведь потребителя предупредили, что в товаре есть дефект. Однако еще раз хотим напомнить: продавец обязан предоставить такую информацию покупателю ДО момента заключения договора купли-продажи.

Как видите, разница между распродажей и уценкой товара достаточно большая, поэтому прежде чем оплатить покупку, не поленитесь узнать, по какой причине снижены цены, а также, сможете ли вы вернуть или заменить товар.